Všichni naši operátoři ...
Jistě se vám tato hláška zdá povědomá. Asi mezi námi snad nikdo, kdo by někdy nevolal na klientské centrum, info linku nebo jiné telefonní číslo, které nám různé společnosti nabízejí, abychom mohli využít jejich kvalitních služeb. Prezentují pak svoji vstřícnost jednat se zákazníkem moderním způsobem.
Už se nezmiňují o tom, že dovolat se někdy představuje časově a někdy i finančně náročnou záležitost. Některé fimy - třeba banky, mobilní operátoře i další mají sice bezplatné linky, takže finanční problém odpadá. Je však zajímavé, že na placené linky těchto firem se dovoláte okamžitě, zatímco linky zdarma jsou bud permanentně obsazeny a nebo jste 50. v pořadí a po pěti minutách 45. v pořadí.
Samozřejmě existují i firmy, kde bezplatná linka není a dovolat se na číslo - byť jen za 2 Kč za minutu představuje při tomto tempu i padesát korun. Dalším dobrým fíglem je to, že když se dovoláte, tak vám nejprve automat nabízí všechny možné služby, které nechcete a čas běží a účet naskakuje. Když se konečně dovoláte, není utrpení konec - operátoři si řadu věcí musí ověřit, čekat na vygenerování čísla a opět čas běží.
Někdy máte sice možnost použít e-mailový formulář na webu firmy, ale snad jen jednou jsem se dočkal odpovědi v čase, který byl dostačující - dozvědět se o tom, že porucha, kterou jsem třeba nahlásil, byla odstraněna po třech dnech - ale já se to mailem dozvěděl za týden - opravdu rychlá komunikace.
Jsi náš zákazník - tedy plať a pak možná ti milostivě vyhovíme.
P.S. Mám sice i pozitivní zkušenosti - třeba při poruše internetu firma vždy dorazila do 24 hodin, ale bohužel ty negativní zkušenosti u mne převažují.
Karel Krejčík
Máme prezidenta velezrádce
Opravdu - náš ČSSD se postaral o novinku - jsme asi jediný stát - který má prezidenta velezrádce - co na to pane Dienstbiere anebo paní Wagnerová? Za čtyři dny prezidenta asi nepotrestáme nebo snad Ústavní soud rozhodne?
Karel Krejčík
Kolik máme prezidentů, pane Moravče?
Do dneška jsem se domníval, že jednoho. Ale podle "elitního" moderátora ČT Václava Moravce tomu asi tak není. Když si pozval do prvních Otázek v letošním roce exprezidenta Václava Havla, tak se nás o tom snažil celou dobu vytrvale oslovováním "pane prezidente" přesvědčovat.
Karel Krejčík
Návrat do minulosti
Město Česká Lípa připravilo jako součást kampaně Den bez aut akce pro veřejnost - mimo jiné „Den s historickými autobusy“, který měl loni velký úspěch. A tak na Českolipáky čekaly letos: Praga RND, Š 706 RTO + přívěs Jelcz, , Š 706 RO, tahač Š 706 + prototyp autobusového návěsu NO 80 a i anglický double decker.
Karel Krejčík
To je šetření?
Tak se nám na jižní Moravě vytvořila nová koalice ČSSD a KDU - ČSL. Je tak nahrazena bývalá koalice ČSSD a ODS. Ona prostě ČSSD potřebuje někoho, kdo jí bude odkývávat její rozhodnutí, někoho, za koho se bude muset schovat, až to možná nevyjde.
Karel Krejčík
Což odložit Kocába?
Neni důležité něco dělat, zdá se, že je důležité nechat o sobě vědět. Tím se řídí ministr pro lidská práva, později zmocněnec pro lidská práva a já nevím co ještě. Michael Kocáb. Připadá mi to, že se snaží ve finkci, kterou jistě dělá zdarma a bez nároku na nějaké prebendy, udržet za každu cenu.
| Další články autora |
Praha podporuje stovky dárců, za krev dostanou roční kupón zdarma. Kdo konkrétně ho získá?
Metropole znovu ocení dlouholeté bezpříspěvkové dárce krve. Celkem 321 lidí letos získá roční kupon...
Jak dobře znáte úspěchy českého hokeje?
Česká hokejová reprezentace má za sebou desítky nezapomenutelných momentů, které se zapsaly do...
Pánové, zahoďte džíny a přestaňte se pařit. Králem vedra je len, ramie nebo konopí
V létě vás před horkem nemusí chránit jen klasické bavlněné šortky a tričko. Existuje celá řada...
Praha otevře na dva dny muzea zdarma. Které umělecké expozice navštívíte bez placení?
Hlavní město se v květnu opět připojí k celosvětové iniciativě, jejímž cílem je přiblížit...
5 důvodů, proč si modernizace smíchovského nádraží zaslouží vaši pozornost. Je to unikát
Praha buduje dopravní terminál, který v Česku zatím nemá obdoby. Modernizace smíchovského nádraží...
Brno chystá nezvyklou směnu. Pozemky, které potřebuje, vymění za městský byt
K neobvyklé směně se schyluje v Brně, kde majitelka pásů pozemků, které pronajímá zahrádkářům,...
MS hokej 2026: Česko proti Slovinsku nenavázalo na výhru s Dánskem
Čeští hokejisté v sobotu večer na mistrovství světa nastoupili k druhému zápasu základní skupiny....
Češi vstoupili do MS v hokeji 2026 vítězně. Ve Fribourgu ovládli zápas s Dánskem
Česká hokejová reprezentace vstoupila do mistrovství světa ve Švýcarsku vítězně a zapsala si první...
1. den MS v hokeji 2026 ve Švýcarsku: Češi porazili Dánsko, Švédsko vyzvalo favority MS
Mistrovství světa v hokeji 2026 odstartovalo nabitým programem a hned první hrací den nabídl...

Akční letáky
Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!
- Počet článků 298
- Celková karma 0
- Průměrná čtenost 1619x



















