Krásná reklama a zkušenost ze života, to může znít někdy jako oheň a voda. V televizi Vás vykoupou v iluzi, že právě oni jsou ti nejlepší a v praxi, když vyřizujete problém, tak Vás popálí oheň neochoty a drobné lži. A proč? Pro peníze!
Šlo to rychle za sebou, dokonce tak rychle jak jen rychle můžou iluze vyprchat z těla a že to byla jízda, to Vám ani nemusím říkat.
Nefunkční SIM, první obchod a informace se potvrzuje, SIM je opravdu nefunkční, nová SIM by stála 500 Kč. Druhý obchod, tentokrát autorizovaný prodejce T mobil, SIM opravdu nefunkční, není na ní známka mechanického poškození, prostě umřela a s ní i mé iluze o hodném operátorovi.
Prý, nejde zjistit, jestli je SIM nefunkční vadou výrobní nebo mým zacházením a ačkoliv je mobil v záruce tak záruka se nevztahuje na SIM a tu si musím znovu koupit, cca 500Kč.
Na dotazy ohledně záruky, ohledně praxe ze zahraničí, kde operátor s radostí a s rychlostí jednoho dne Vám vydá SIM a to jen proto, abyste dále telefonovali a utráceli a na dotazy ohledně serioznosti jsem dopadl, jak jsem si zasloužil a bylo mi řečeno“když se Vám nelíbí, tak nezdržujte“
Trošku jiné kafe, než to které se vaří v televizi! S pocitem ukřivdění jsem zavolal operátorovi a řekl mu, že mám problém a že chci ukončit smlouvu a ejhle co se stalo.
Řekli mi, že na bezplatnou výměnu SIM mám nárok, že se na ní vztahuje záruka a že nevidí důvod, proč po mě chtěli 500 Kč.
Vrátil jsem se do prodejny a ta stejná slečna s hodně velkou a těžko zastíranou neochotou mi SIM vyměnila, tentokrát zdarma.
SIM jsem dostal novou, používám dál T mobile, ale pachuti že záleží víc na penězích, než na lidech sem se nezbavil.
Podotýkám, že pachuť je stále hořká, protože když jsem chtěl zaplatit fakturu za volání přímo v prodejně, a to jen proto, že sem si chtěl ušetřit cestu do banky, tak mi řekli, že je to možné, ale s příplatkem 50 Kč!
Pachuť zhořkla na maximum, až kyselé šťávy rozleptaly veškeré dobré mínění o této společnosti, to jako když zaplatím společnosti přímo v prodejně tak zaplatím navíc 50 Kč?
Není to už do očí bijící zlodějna?
