Obchod coby pračka peněz?

Před vánocemi jsem si objednával jednu věc přes internet, měl to být dárek pro mého syna pod stromek, výrobek ze skla, víc záměrně neprozradím. Syn sám našel na internetu obchod, který měl v dané oblasti suverénně nejnižší ceny a kamenný obchod má v jednom nejmenovaném městě v ČR. Zboží se objednalo, došlo poštou, ale při rozbalování dárků na Štedrý den ejhle: výrobek poškozený, naprasklý. Při přejímání balíku s uvedeným výrobkem se bohužel nic takového nezjistilo. Výrobek jsem poslal odesílateli - onomu obchodu zpět jako reklamovaný. Abych pravdu řekl, moc velké iluze jsem si o úspěchu reklamace nedělal, ale spíš jsem očekával a byl zvědavý, jakou vstřícnost obchod projeví, že třeba nabídne opravu u známého sklenáře nebo nabídne nějakou zajímavou slevu - prostě se bude snažit udržet si spokojeného zákazníka.

To jsem se ale šeredně spletl. Nic takového, naopak reakce majitele obchodu byl natolik drzá, arogantní, až mi to vyrazilo dech. Na můj mail, že při takovém jednání už nebudu ani já ani syn obchod využívat a že se o svůj zažítek podělím s dalšími, by mi bylo sděleno, že přibližně cituji: "Vaše trapné vyhrožování, jak nás poškodíte, vítáme, budeme rádi, že nám pár zákazníků ubude, jelikož vzhledem k počtu spokojených zákazníků nejsme schopni kapacitně uspokojovat všechny a bla bla bla..." Říkal jsem si, jestli spím či bdím, kdyby byla 80. léta, doba reálného socialismu, tak bych to bral, ale já jsem žil v představě, že od roku 1989 platí Baťovo heslo: Náš zákazník, náš pán. K dovršení všeho mi výrobek poslali zpět, tentokrát došel rozbitý úplně (náhoda nebo naschvál?)

Proto mi to nedalo, a i když bych jinak nad věcí mávl rukou a 1000,- Kč, což byla cena onoho výrobku, bych oželel, zabýval jsem se tou věci nadále. A zjistil jsem pro mne docela zajímavé věci. Majitel obchodu je bývalý místostarosta města, kde se nachází jeho obchod a zároveň významný politik jedné současné vládní strany (napovím, že bývalý předseda této strany sbírá tužky, občas si nedopatřením někde nějakou vypůjčí a nevrátí). V době, kdy majitel dělal v tomto městě místostarostu, zatkli a obvinili tajemníka radnice z korupce a spolu s ním ještě cca 4 - 5 lidí. Jestli je mezi nimi majitel obchodu, mi není nic známo. Jestli ovšem tajemník bral v souvislosti s obecními zakázkami úplatky, to, že by majitel obchodu coby místostarosta stál mimo čistý jako lilie, by se rovnalo zázraku. Ale tuto věc nechť řádně (aspoň v to pevně doufám) prošeří orgány činné v trestním řízení.

Nicméně jestli je to, co je uvedeno výše pravda, rozhodně by to vysvětlovalo arogantní a vůči zákazníkovi neuctivé jednání majitele obchodu, protože proč by usiloval o přízeň zákazníka a o zisk, když ten zisk má zajištěný jinde, a obchod slouží pouze jako zástěrka a pračka. A vysvětlovalo by to i nízké ceny nabízeného zboží, které je u některých výrobků nízké natolik, že je nepravděpodobné, že by generovalo zisk.

Závěrem: Záměrně neuvádím jméno obchodu, majitele ani města, přece jen se v mnoha případech jedná o mé domněnky, pro které nemám důkazy, nicméně původní příběh je pravdivý.