Automobilkám se povedlo něco, co se povedlo obchodníkům ve zmíněných oborech. Vytvořit v nás uživatelích závislost, zavírání očí před věcmi nelogickými, i přijímání něčeho, co odsuzujeme u věcí jiných.
Začnu obšírněji, co se stalo. Před lety jste si šli koupit domácí, stavební, nebo průmyslový výrobek a stál nějakou sumu. Televizor, pračka, lednička, počítač, vrtačka, mixér, vysavač... Dnes si jdete pro podobný, modernější, existují jistě různé řady jako profi, či hobby atd., tomu odpovídá kvalita, i cena, ale přesto, cena je podobná. Výrobky mají dnes hezčí design, lepší promyšlenější vlastnosti a často jsou spolehlivější. Pokud např. výrobce televizí přijde s novinkou, ta je nesmírně drahá, běžná klientela čeká, těší se, až přijde masivní rozšíření a ceny klesnou. Logika věci nám říká, že čím větší série, tím nižší cena. Vychytají se drobné detaily a výrobky vesele pracují, řekl bych stejně spolehlivě, jako před lety, o dost než před řadou let. Výrobky většinou zestárnou technologicky, designově, nebo přestanou pracovat po letech, ale cena není tak strašná, aby to zahýbalo s rodinným rozpočtem. I počítače se zdokonalují, rychlost procesorů vzroste každých deset let stonásobně, přesto se zlevňují. Po deseti, patnácti letech tak nějak očekáváme, že na lednici přišla řada. Jistě se najde mnoho z vás, komu odešel luxusní výrobek pár měsíců po záruce, ale tak běžné to není. Výrobky dnes ani nepotřebují častý servis, jako dřív. Jsou výrobky, u kterých když si připlatíte, děláte to proto, protože se to vyplatí. Koupíte si led žárovku, protože svítí za desetinu výkonu a má vydržet stonásobně déle, než žárovka konvenční. To dává to smysl a logiku. Jsou také výrobky, které potřebují minimální servis a jejich hodnota může i stoupat, např. hodinky.
Kolik jsem toho vyjmenoval a co tím chci říci? Automobilkám se povedl opravdu vynikající trik. Auto je dnes skoro nutnost, až závislost. V první sekundě nákupu nového vozu ztrácíte x% hodnoty, automobil se tak stává jednou z nejvyšší a absolutně nejhorší investicí v našem životě, kterou navíc, podstupujeme několikrát. Na rozdíl od zmíněných věcí, ceny nových aut neklesají. Za poslední dobu se drží v podobných přepočtech jako před desítkami let. Čekat na to, že se model začne prodávat ve velkém a jeho cena půjde níž je utopie. Trvanlivost automobilů je svízelná, rez je stále hrozbou karosérií a to u i drahých a luxusních modelů, přestože např. zinkování je technologie známá desítky let. Složitost a tím poruchovost je stále neuvěřitelná. Vzpomenout stačí na astronomicky drahé dvouhmotové setrvačníky, turba, prasklé hlavy, přetržené rozvody, poruchy různých agregátů atd. Motor je stará věc, přesto neexistují ochranné mechanismy, jako u žehličky, která se při přehřátí vypne. Ostřikovače mají svou kontrolku, ale tak důležitá věc, jako rozvody ne? Kde jinde, byste našli kazetovou, nebo cd mechaniku v době, kdy tyto věci měly již dávno odzvoníno? V autech a za příplatek mnoha tisíc. Příplatek za navigaci 50 tisíc, proč ne? Kde jinde jste ochotni dát za kožený interiér 2, i vícekrát, než ve svém obýváku? Jedině v autech. Drahý servis je doporučený každoroční! Zpětné bonusy za náhradní díly pro autoservisy jsou v desítkách procent. Není výjimkou, že za díl, za který vy zaplatíte 20 tisíc výrobce servisu vrátí tisíců deset. To se hned tak nevidí. Kilometry kabelů a řady řídících jednotek, proč? A proč jsou ještě řetězové havárie, když levné technologie umí auto zabrzdit, i zastavit, to je pro mě velká záhada. Vytvořit pocit, že potřebujeme obrovské těžké auto, s pohonem 4x4, když žijeme v nížině, kde je sníh 3 neděle v roce, zkrátka vnutit touhu toho, co nepotřebujeme je výsledkem mistrovské práce kvalitního a drahého marketingu.
A logika? Že byste si přišetřili a koupili auto dražší, aby bylo bezporuchové, kvalitnější, jehož provozní náklady budou podstatně nižší a servis bude potřeba minimální, jako zmíněná led žárovka? Vůbec ne, naopak? Paradoxně, čím dražší auto, tím přijdete o víc peněz a servis je mnohem nákladnější. Každý model automobilka představuje s tím, že je větší a širší. Proč, když silnice jsou stále stejně široké a parkovacích míst je ve městech méně? Každý model je dle reklamy úspornější, než model předchozí a to již několik dekád. Za ta léta, by klesající spotřeba měla být snad v řádech centilitrů na sto km, ale, jak víme pravda to není. Všechny popsané vlastnosti automobilkám odpouštíme, automobily dál s radostí kupujeme a nepřijde nám to divné. Dovedete si představit, že byste si po 15. letech koupili novou moderní televizi, která by potřebovala po sto filmech drahý servis, její provoz by se počítal na drahé odvysílané hodiny, při usnutí by hrozila havárie, ročně byste museli platit povinné ručení, nutností by byla sledovací známka, spotřeba elektrické energie by byla daleko vyšší, než udávaná, dálkové ovládání za vysoký příplatek a po pár letech by v rozích rezla? Kam se poděla lidská logika?
