Proč je výhodné v rozhovoru více mlčet

Mlčení je naprosto úžasný prostředek, který má nesmírný efekt v jakékoliv komunikaci, a to pro obě strany.  

Můžete namítnout, že ticho působí v rozhovoru divně, možná až nepříjemně. Váš protějšek to vůbec takto nemusí vnímat, protože pokud my se v rozhovoru odmlčíme, v jeho hlavě šrotuje řada informací a on právě vybírá to „nej“ (vhodnější, výstižnější) pro pokračování rozhovoru. Mlčením dáváte svému komunikačnímu partnerovi možnost lépe a jasněji vyjádřit své myšlenky, čas na vhodnou reakci, uvědomění si emocí, a zároveň na to stejné získáte čas i vy, pokud tento poznatek uvedete do praxe.
Jak tato metoda úžasně funguje, jsem si ověřila na mých obchodních schůzkách. Dříve jsem si v hlavě přehrávala, co budu říkat, dělala si obsáhlé poznámky atd. Nyní si připravím pár základních zásadních otázek „na tělo“ a pak už pozorně poslouchám a čekám, jakým směrem se rozhovor vyvine. Díky mlčení a pečlivému naslouchání se vždy dozvím mnohem více důležitých a mnohdy i nechtěně prozrazených informací, ke kterým bych se jinak vůbec nedostala.
Obdobně to funguje i v rozhovoru s našimi blízkými. Než z úst vypustíte nějakou nechtěnou hlášku, a vyvoláte tím u protějšku reakci, která může být ve většině případů silně ovlivněna emocemi, je lepší chvilku mlčet. Během té chvilky může člověk najednou zjistit, že situace třeba není tak vyhrocená, a právě ona překotná reakce by zcela zbytečně mohla vyvolat napětí či hádku. Občas náš protějšek rovněž svými slovy myslí úplně něco jiného, než my si v danou chvíli myslíme, že on tím myslí. To se ale dozvíme teprve tehdy, když mu dáme dostatečný prostor na dokončení jeho myšlenky. Pokud tedy dobře posloucháme a necháme partnera mluvit, může se více uvolnit a být otevřený, protože cítí, že jsou pro nás jeho názory, zkušenosti i představy důležité. Že on je pro nás důležitý.
Tento extrémně účinný nástroj můžete použít doma při rozhovoru s partnerem, se svými dětmi, maminkou či tchýní. V práci pak na poradách, školeních i náročných jednáních s klientem či obchodních schůzkách. Nic vás to nestojí (kromě námahy se udržet a nemluvit), a tento nástroj máte vždy a všude k dispozici.
Ať už mi věříte či ne, vyzkoušejte to. J