Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Chcete vědět nějaké informace? Ptejte se! Jinak se nic nedozvíte!

Je to už přes 50 dní, co jsem objednal službu internet ADSL od T-Mobile, podepsal smlouvu a čekal na technické šetření a výsledek. Do dnešního dne jsem uskutečnil asi 20 telefonátů na operátora s dotazem, co se děje, ale nikdo z lidí v call centru mi nebyl schopen dodnes sdělit výsledek.

Už jsem i podal reklamaci na nedodanou službu a v brzké době mě prý budou kontaktovat s výsledkem šetření. Spolehnul jsem se na informaci, že tam, kde nyní internet potřebuji je možné jej instalovat, všechny měření prý potvrdily přístupnost. Mám už i ADSL číslo, unikátní kód pro přechod – nejspíše O2 na T-Mobile – no a smlouvu přes 50 dní doma v zásuvce.

A teď přijde to hlavní

T-Mobile více než 50 dní,  O2 do tří hodin.

To je časový údaj, za který mě byl nebo nebyl schopen operátor sdělit, zda jde nebo nejde nainstalovat internet.

Výsledek od O2 zní, že nyní ne, že jsem sice na optickém kabelu, ale technologie ADSL není nainstalovaná.  Tedy, že chybí ústředna pro obec, kde sice je telefonní pevná linka, ale ADSL nejde. Chce to určitý počet lidí, aby se jim to vůbec vyplatilo. O2. A trvalo to jen asi tři hodiny od zavolání osoby ze značkové prodejny na jedno telefonní číslo, kde se zabývali mým problémem.

Výsledek od T-Mobile? Zatím žádný, jen slib, že zavolá reklamační oddělení. A požadavek jsem měl úplně stejný. Chtěl jsem telefon na osobu, která je odpovědná za internetové aktivace. Informace od T-Mobile se ke mě nedostala 50 dní.

A internet? Sehnal jsem WI-FI, nic moc rychlost, ale bude to lepší než nynější GPRS. Ale v tomhle ohledu T-Mobile ani O2 v tuto chvíli s vyšší rychlostí nepomůže.

Jen je mi líto, že jsem 50 dní čekal a byl informován, že to půjde, že to sice trvá, ale že výsledek bude brzy. Jenže kdybych si tam nezavolal, nikdo mě neinformoval. Ba co víc.

Poslední informace od O2 byla, že výsledek byl poslán hned druhý den od objednání a předání informace od T-Mobile směrem na O2. To samé, když jsem upomínal, a byl už dost naštvaný, tak mi dva lidé na call centru a reklamačním slíbili rychlé přeposlání a vyjádření. Čtyřikrát prý posílali informaci o tom, že to nejde, já však ani jednou nic od T-Mobile  neobdržel.

Nic, prostě nic. Tak Vám říkám, chcete-li něco vědět, ptejte se. On Vám jen tak nikdo nic nepoví.

Máte nějakou podobnou zkušenost?

Autor: Ilja Hynek | pondělí 29.11.2010 21:33 | karma článku: 8,00 | přečteno: 1395x
  • Další články autora

Ilja Hynek

Drsný příběh jedné šťastné rodiny

Je krásný nedělní jarní den, roku 2018. Blíží se devátá hodina ranní a je ticho. Podezřelé ticho. Zvláště, pokud jste rodina s třemi malými dětmi bydlící na kraji obce ve velkém domě se zahradou.

18.11.2017 v 17:29 | Karma: 8,27 | Přečteno: 536x | Diskuse| Životní prostředí a ekologie

Ilja Hynek

Kolik mrtvol je potřeba pro vaše uspokojení?

Komu tuto otázku položit? A jak na ni asi odpoví. Já ji pokládám Vám, čtenářům blogu, k zamyšlení nad životem. Pozastavte se a zapřemýšlejte, kdy Vás naposledy uchvátily stovky nebo tisíce mrtvol, například v nějakém filmu?

7.5.2017 v 20:25 | Karma: 14,04 | Přečteno: 878x | Diskuse| Společnost

Ilja Hynek

Fobie - bojíme se všichni?

Tolik fóbií jako poslední rok jsem už dlouho nezaznamenal. Obavy začínající na všechny možné písmena abecedy. Máme tedy fóbie - strach z něčeho? Neboje to jenom módní doplněk, aby bylo o čem mluvit. Lidi pořád o nečem mluví...

28.8.2015 v 5:12 | Karma: 11,18 | Přečteno: 397x | Diskuse| Občanské aktivity

Ilja Hynek

Kladivo na podnikatele? EET!

EET ano či ne Anketa/hlasování, skončila, ohledně EET a registračních pokladen se nashromáždilo 250 odpovědí. Graficky vyjádřené zde v článku a Vaše komentáře k EET také. Neupraveno.

28.7.2015 v 12:25 | Karma: 22,94 | Přečteno: 1050x | Diskuse| Občanské aktivity

Ilja Hynek

EURO pod 20,- To je tvrdá česká měna!

Ano, takto nejak by to mohlo vypadat, kdyby se vrátilo podnikání českých podnikatelů a EURO bylo jako druhá měna. Tedy je to vize na pár let dopředu. Ale co nyní s EET? Přispěje ke snížení daní nebo zničí pár tisíc podnikatelů?

23.7.2015 v 9:23 | Karma: 20,45 | Přečteno: 620x | Diskuse| Občanské aktivity
  • Nejčtenější

Policie v pohotovosti kvůli hrozbě terorismu. Zadržela podezřelého cizince

8. června 2024  23:01,  aktualizováno  9.6 12:41

Policie dopadla cizince podezřelého ze zvlášť závažného zločinu, po kterém vyhlásila pátrání v...

V Turecku zemřela česká zpěvačka Victoria. Zavraždil ji její vlastní manžel

14. června 2024  8:59,  aktualizováno  11:23

Česká zpěvačka Victoria byla zavražděna v Ankaře. Podle tureckého portálu Hürriyet ji zabil její...

„Ukrajinská sebevražda“. Intriky v Kyjevě čím dál víc frustrují Západ

11. června 2024  19:21

Kádrové změny nezmítají jen ruským ministerstvem obrany, rostoucí pozornost vzbuzují i rošády v...

Dar pro Ukrajinu prostřednictvím Čechů vyvolal na Tchaj-wanu bouři

10. června 2024

Premium Dar, který má pomoci Ukrajině s obnovou tamního zdravotnictví, způsobil na Tchaj-wanu politický...

Volby vyhrálo ANO před SPOLU. Stačilo! i Přísaha mají dvě křesla, propadli Piráti

9. června 2024  20:29,  aktualizováno  10.6

Volby do Evropského parlamentu vyhrálo v Česku hnutí ANO. Od voličů získalo 26,14 procenta hlasů,...

Krvavá fotbalová párty. V Německu muž nožem napadl tři lidi, předtím zabíjel

15. června 2024  10:45,  aktualizováno  10:50

Německá policie v pátek večer ve městě Wolmirstedt v Sasku-Anhaltsku zastřelila muže, který předtím...

Češi jdou do dobročinnosti víc než Slováci, Maďaři i Poláci, ukázal výzkum

15. června 2024  10:47

Lidé v Česku se víc než obyvatelé ostatních zemí visegradské čtyřky (V4 - Česko, Slovensko, Polsko,...

Žena přecházela na Nymbursku koleje, srazil ji vlak. Nehodu nepřežila

15. června 2024  10:44

Na trati mezi Kostomlaty a Lysou nad Labem srazil v sobotu ráno vlak ženu. Neštěstí se stalo u obce...

Digitální dovednosti lidí mohou posílit sociální pracovníci, pomůže jim příručka

15. června 2024  10:11

Návod k bezpečnějšímu používání internetu či k elektronickému podávání žádostí o dávky obsahuje...

Realita práce s dětmi: Nikdy neuhádnete, co o svém povolání říká setra Lucia
Realita práce s dětmi: Nikdy neuhádnete, co o svém povolání říká setra Lucia

Dětská sestra a laktační poradkyně Lucia Berešová se pohybuje ve zdravotnictví již 19 let. Přestože se ke studiu střední zdravotnické školy dostala...

  • Počet článků 44
  • Celková karma 0
  • Průměrná čtenost 1824x
Zajímám se o různé kulturní a nyní i politické akce. Kulturní ty netradiční. Píšu o tom, co lidi zajímá, i tom, o čem se nemluví, ale ví. HTML žije! a Seznam není všemocný!

Snažím se podávat nezkreslené informace, všechny zdroje si osobně ověřuju. Píšu o tom, co mě i ostatní lidi, jak se říká, "pálí".

Říkám pravdu natvrdo a píši o tom, co si můžu ověřit.

Co nevím, to se naučím a když mě někdo "poučí" v oboru, který neznám, beru to.

Je-li něco, co za to stojí, napíšu o tom.