České dráhy - rezavá konzerva

Děj se odehrává na nádraží ve městě Šumperk, čas 10.25.

Cestující: Dobrý den, prosím můžete mi dát zpáteční jízdenku do Žiliny?

Pokladní: Paní, to musíte do Mezinárodní pokladny, ale paní má půlhodinovou přestávku do 10.50, tak přijďte potom.

Cestující: Proč, tady není nikdo jiný, kdo prodává mezinárodní jízdenky? Už jsem tady byla tento rok třikrát, a vždycky jsem přišla akorát na začátku něčí přestávky.

Cestující chce znechuceně odejít, ale pak zamíří do Kanceláře výpravčího. Sedí tam 5 lidí, zřejmě mají přestávku.

Cestující: Dobrý den, kde najdu prosim vás šéfa nádraží?

Výpravčí: (Váhavě). No, dneska se tu ještě neukázal...

Cestující: (Již docela nabuzená spustí). Chci si koupit mezinárodní jízdenku a jsem tady již potřetí, a vždycky se strefím do začátku přestávky. Je někde napsáno, kdy má kdo na nádraží přestávku?

Výpravčí: Paní, je tam cedule, kde je napsáno, odkdy dokdy má Mezinárodní pokladna přestávku.

Cestující: Aha, takže se tady mám jít z druhého konce Šumperka podívat, kdy je přestávka?

Bouchne dveřmi a odkráčí na Informace.

Cestující: (Potřebuje si ulevit). Dobrý den, už jsem tady byla letos třikrát a pokaždé se strefím do začátku přestávky pokladní. Tady není nikdo jiný, kdo by mi jízdenku prodal?

Informační paní: Ne, není.

Cestující: Nedávno jsem se tady byla zeptat kolik zaplatím za jízdenku do Žiliny, a paní měla také zrovna přestávku, jakto že to nevíte vy, proč nemáte informace propojené.

Informační paní: Já vám řeknu odjezdy, ale tyhle informace vám řeknou na Mezinárodní pokladně.

Cestující: Paní, dneska má každý internet, tam si odjezdy najdu, ale cena do zahraničí tam není uvedena.

Cestující se nechtělo čekat, a tak napsala na informace ČD, kolik stojí zpáteční jízdenka do Žiliny. Odpověď jí přišla po třech dnech!

Honosná Informační centra mají jistě svůj smysl. Nedávno Cestující cestovala na místo, kam nejezdí vlak ČD a v Olomouci zjišťovala, v kolik jí jede dál autobus.

Informační paní číslo 2: Paní, ale tyto informace my nepodáváme, my máme informace jen o spojích Českých drah.

Cestující stojí a nechápe, ale je to asi marné, se snažit pochopit systém Českých drah.

Jak se s oblibou podepisoval můj kolega ještě v době totality: Čest práci lajdáci.