Jistý autor, na jistém blogu, napsal jistý článek, o jistém obchodním řetězci. Jistě má na to právo. A já jistě na tento článek také... Aneb TESCO, TESCO, hmmm, TESCO podruhé. ;o)
Ach jo. Proč jsou někteří lidé tak líní? Proč hledají vždy tu horší cestu a nehledají tu menšího odporu? Není to snad složité nebo ano?
Musím reagovat na jeden článek a nejeden příspěvek v diskuzi. Kdo nakupuje v Tescu? Skoro všichni, ne? Kam se podíváte, všude Tesco. Kdo je s ním spokojen? Skoro všichni, zajímavé ceny, akce, velký a široký výběr zboží. Najdete tu vše na co si vzpomenete. A přesto, někomu to nedá spát...
Největším problém všech jsou ceny, respektive regálové etikety u zboží v jednotlivých modulech se zbožím. Chápu, že víc zákazníka naštve, když u pokladny zjistí, že zboží, které si vyhlédl, stojí víc než vyčetl z reálovky. Ale co když platí méně, než vyčetl? To se neozve, potutelně se usmějě, a v hlavě mu šrotuje: "Ha, ty blbá pokladní, vyhrál jsem!"
O tom nikdo nepíše, to nikdo nekritizuje. Dal bych ruku do ohně za to, že Tesco schválně nedává regálovky s nižšími cenami ke zboží. Holt, lidé jsou lidé, rádi hraboší, dělá jí bordel (přeci jenom nejsou doma, není to jejich) a tak sem tam některé zboží je na místě toho druhého. A hned je tu jiná cena. Existuje pár věcí jak správnou cenu zjistit (každá regálovka obsahuje EAN daného výrobku, stačí zkontrolovat poslední tři/čtyři čísla EANu na výrobku s regálovkou a je to, nebo najít nejbližší čtečku kódů a je to taky, nebo se zeptat přímo pokladní na cenu, která vám ji zjistí aniž by zboží namarkovala a vás poté zdržovala stornováním, atd.).
Tesco nabízí x tísíc položek, tzn. tisíce regálových etiket. Denně se ověřuje na ploše cca tisíc regálovek, denně přichází tisíc změn cen (jak nahoru, tak dolů). Kdyby bylo alespoň deset lidí, kteří by se tomu mohli věnovat, myslím, že by to vypadalo asi jinak.
Kdyby mělo Tesco záměr, jen tak dávat regálovky ke zboží, aby zákazníky okradlo, předpokládám, že by na informacích byly větší fronty, než třeba jsou. Nebo ne?
Proto, stačí jen nebýt líný a nedělat z TESCA cirkusové šapitó. Díky!
http://www.youtube.com/watch?v=fc21Thh-D-M
