A přece to není normální!

(Huhlám si pod vousy při každém odchodu od zubaře, kde jsem byl opět nucen pročekat dopoledne..)

Ozval jsem se jen jednou, jsou tomu asi tři roky. (Hřích nezralého mládí..) Při představě toho, kdo všechno za mě musí během mého neplodného vysedávání v čekárně zaskakovat v práci, jakými jmény mě asi častuje a jak moc věrohodně bude znít, až budu tvrdit, že jsem do čekárny přibyl v šest hodin, přičemž do pracovního procesu se zapojuji po obědě, dovolil jsem si zpochybnit takto zaběhnutou a 'propracovanou' praxi. I byl jsem zařazen do škatulky 'Prudičové', shovívavě mi bylo vysvětleno, že... Od té doby jsem nejspíš na seznamu podezřelých potížistů a nemohu se zbavit dojmu, že na mě paní zubařka pravidelně nahlíží mezi prsty. Už se neozývám..

Bylo mi tenkrát 'vysvětleno' (no..nepochopil jsem to..), že pro neobjednané pacienty je vyhrazen čas mezi sedmou a devátou hodinou, kdy už přicházejí na řadu ti objednaní. Má-li kdo pech, že (jakkoliv tam dřepí od šesti) těch neobjednaných zbývá v onu hrozivou a obávanou devátou hodinu ještě sedm - osm, načeká se.. Musí totiž doufat, že se najde někde skulinka, popř. někdo z objednaných nedorazí a ozve se spásné: 'Další, KDO JE NA ŘADĚ.'.. Chodím-li měsíc každý týden na čištění bolavého zubu, skoro bych měl (mám) pocit, že jsem 'jednou nohou' jakoby objednán, ví se o mně a mohl bych být onoho čekacího martyria ušetřen, ale nikoliv..není tomu tak. Stále spadám pouze do druhé kategorie těch neobjednaných. Ještě jsem si nějak nezvykl.. 

Poslední příklad (nikoliv nejhorší) z tohoto týdne: Příchod do čekárny zubaře: 6.09h. Počet lidí v čekárně při mém příchodu: 9 (nechápu..). Odchod: 10.11h. Doba strávená na zubařském křesle: bratru 8minut. Má nervová soustava po tomto zážitku: značně narušena. (A to jsem ještě ke všemu ani nedostal obrázek..) Mám snad před ordinací přes noc stanovat, abych byl ráno mezi prvníma? V tomto případě to naštěstí celkem 'odsejpalo', takže se to nechalo s jistou dávkou sebezapření vydržet. Přesto žádná sláva.. Po magické deváté hodině zbývali k ošetření pouze tři (včetně mě..) neobjednaní (rozumějme tedy jaksi druhořadí..) a současně se jeden objednaný na půl desátou nedostavil (sláva!).. Jinak bývá i mnohem hůř. Přijdete v šest a vypotácíte se mezi jednou - druhou.. Je to normální? 

Zajímalo by mě, jak toto funguje třeba v takovém Německu. Také se tam na ošetření čeká hodiny? Nechce se mi věřit.. Kdejaký potentát vede neustále řeči o 'orientaci na vyspělou Evropu', o 'přebírání zkušeností' a kdesi cosi a .....(to slovo porušuje kodex blogera). Nejde zdaleka jen o čekárny zubařů. Do čekáren obvodních lékařů nemám už sílu se pouštět. (Naštěstí tam tak často docházet zatím nemusím..) Ale třeba zítra si s dcerou vyrazíme na ORL - vyšetření, z čehož mám už asi 14 dní hrůzu. Ordinuje se tam od devíti (teda mělo by..), čekárna se plní od časného rána, přičemž pořadí vyvolávaných pacientů určuje - pro mě nerozklíčovatelnou metodou - pí. doktorka. Tato někdy dorazí v půl desáté, jindy před jedenáctou.. Obrňuji se nadpozemskou trpělivostí. Snad to bude stačit..

Člověk nemusí být ani nijak extra náročný, aby se mu podobné zážitky z našich zdravotnických zařízení dvakrát nezamlouvaly a brzy se mu přejedly. Je-li pak stižen např. perfekcionistickými sklony, či svého druhu pedantstvím, potom trpí jako pes. To je vážně potřeba býti jakýmsi prominentem, nebo si to musí našinec 'nějak' (ty uvozovky jsou významně významné..) zařídit, aby s ním bylo nakládáno poněkud důstojněji? (O zážitcích z čekárny, kdy se nervní čekatelé - a zejména čekatelky - dokáží pohádat i o to, jestli dveře mají být zavřené, otevřené, či zpola otevřené raději ani nemluvit..) Regulační poplatky, prý.. Hm, tak jo. Když to muší bejt.. A platil bych i víc, kdyby skutečně něco regulovaly a nepadaly kamsi do černé díry..

Paní zubařka je asi hodná paní (všichni to říkají..) a zřejmě slušná odbornice ve svém oboru (všichni to říkají..). I proto k ní (navzdory onomu obludnému a těžce stravitelnému čekání) stále docházím. Kdesi je ale chyba. Buď si neměla nabírat tak nezdravě mnoho pacientů, nebo je špatně založena logika jejich objednávání, resp. neobjednávání. Pro tento případ bych měl několik propracovaných návrhů řešení. Tak kdyby byl zájem.. Obávám se však, že to paní zubařce takto i vyhovuje. Mně ne.. Pouze doufám, že nenavštěvuje zdejší blog a nebudu při příští návštěvě (za týden..opět neobjednán) vykázán bez čekání z ordinace. Pro drzost?