Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Individuální přístup u Raiffeisenbank neočekávejte...

"Každý si zaslouží individuální přístup. Pro Raiffeisenbank je nejdůležitější spokojený klient." To jsou hesla Raiffeisenbank, kterými láká své zákazníky v reklamě, ale jsou to pouze prázdná hesla, která v reálném světě neplatí. Už v tom hezkém slově reklama se skrývá klam nebo klamat a to je přesné vyjádření toho, co Raiffeisenbank předvádí v praxi.

Co mě k tomuto názoru vede? Zkušenost s tímto ústavem. Jsem zákazníkem této banky více než 5 let a nutno říci, že celkem spokojeným zákazníkem - využívám běžné produkty, které banky nabízejí, účet, internetové bankovnictví, karta, apod. První nemilé překvapení jsem jako stávající zákazník prožil při stanovování fixace a úrokové míry u své malé hypotéky, kterou vedu právě u RB, kdy mi bankéřka nabídla zcela nesmyslnou úrokovou míru na úrovni lichvy. Řekl jsem si, že to prostě jenom zkusila a možná je jenom nezkušená, načež jsme se následně dostali na úroveň, která odrážela realitu na trhu, byť pachuť z tohoto jednání na mě ulpěla jak saze na čistě vypraném prádle.

Po čase se mi naskytla jistá investiční příležitost, která si opět vyžádala moji návštěvu banky a žádost o úvěr. Finanční podmínky jsem akceptoval, s bonitou nebyl problém, zástava byla více než dostatečná a úvěr byl tak obratem schválen a velmi rychle jsme se tak dostali až k podpisu úvěrové smlouvy. Tu jsem si doma pečlivě pročetl a našel několik věcí, které si žádaly vysvětlení a také jeden nesmysl, který jsem si přál odstranit.

Pokud po vás např. banka chce, abyste se povinně zavázal k tomu, že budete realizovat na svém účtě minimálně 3 odchozí platby každý měsíc a v případě, že tomu tak nebude, tak že vám zvednou úrokovou míru o 1,5%, tak to je u mě nesmyslný požadavek se zcela absurdní sankcí. Sama paní bankéřka mi řekla, ať si nastavím trvalé příkazy na převod třeba Kč 1,- mezi různými účty a že tím bude podmínka splněna. Co to má přinést bance a co to má přinést zákazníkovi? Nemám problém s případnými poplatky, nemám problém s úrokovou mírou, nemám problém se zástavou, nemám problém s bonitou, mám problém s buzerací a nucením do něčeho, co nechcete a nepotřebujete. Nakonec těch odchozích operací mohu vygenerovat více, ale štve mě ten princip, že vás nutí se zavázat  dělat něco, co je hloupé a nepřinese to užitek vůbec nikomu. Co když odjedu na měsíc pryč a prostě nebudu mít v daný měsíc potřebu realizovat minimálně 3 odchozí operace?. Proč mi má banka určovat kolik operací mám v měsíci realizovat?

Úvěrová smlouva měla deset stránek a když jsme začali probírat jeden bod za druhým, tak u každého mi bylo odpovězeno: "Je to standardní požadavek naší banky, který obsahuje každá smlouva". Takto jsme prošli celou smlouvu včetně onoho výše zmíněného nesmyslu a pokaždé zazněla tato odpověď. Individuální přístup banky tedy spočívá v tom, že vám dají 10-ti stránkovou smlouvu, u které nelze jednat o žádném bodu. Prostě buď ber nebo nech být. Proč ne, pak se ale nelze holedbat heslem, že si každý zaslouží individuální přístup a že je pro banku nejdůležitější spokojený klient.

Korunu tomu pak nasadila bankéřka, když na dotaz, že písemný text ve smlouvě říká něco, co je potenciání hrozbou pro zákazníka, odpověděla, že to je ale míněno jinak, aby se v zápětí otáčela na velkém nebo malém písmeně u slova "zástavní", neboť prý s velkým písmenem je to to jejich zástavní právo, kdežto s malým je to zástavní právo obecné. Tak co platí, co je napsáno nebo to, jak to nějaká bankéřka chápe a vykládá zákazníkovi? Sázím na písemný text, v případě nějakého sporu prostě nepočítejte s ničím jiným, než s tím, co je ve smlouvě napsáno.

Snažil jsem se bankéřce vysvětlit, že mi moc záleží právě na volnosti a svobodě způsobu nakládání se svými prostředky, a proto jsem ochoten zaplatit více na úrocích, poplatcích a upsat se k jiným věcem, které banka požaduje, i když se na trhu nabízí výhodnější možnosti. Zdůraznil jsem, že jsem dlouholetým zákazníkem, který vždy plnil své povinnosti a každou korunu uhradil včas a že jich za ty roky bylo mnoho desítek tisíc. Odstranění výše zmíněného nesmyslu o odchozích platbách je tak pro mě principální záležitostí, vše ostatní jsem ochoten akceptovat, ale určovat mi a zavazovat mě, kolik plateb mám realizovat, prostě nechci... Prý to nemůže rozhodnout sama a musí se poradit... a tak nyní po pár dnech koukám na zamítavou odpověď a přemýšlím, zdali se mám smát a zdali bych v pozici šéfa daného bankéře, který právě připravil banku o statisíce na úrocích a vehnal svého dlouholetého klienta do náruče jiné banky, kvůli nucení do závazku posílat 3 nesmyslné platby mezi účty každý měsíc, vyhodil ještě dneska nebo až zítra... Individuální přístup v Raiffeisenbank nehledejte...

Autor: Petr Čunderlík | čtvrtek 8.8.2013 13:03 | karma článku: 26,55 | přečteno: 1906x
  • Další články autora

Petr Čunderlík

Chci mír za jakoukoliv cenu!

Jak můžete kritizovat někoho, kdo nechce válku, ale chce mír? Copak může být požadavek na řešení konfliktu mírovou cestou v něčem špatný? Mohli jsme žít v míru a prosperitě, stačilo jenom obětovat Ukrajinu...

2.4.2023 v 14:44 | Karma: 31,78 | Přečteno: 1049x | Diskuse| Politika

Petr Čunderlík

Diagnóza české vlajky na profilu

Rozmohl se nám tu takový nešvar, kdy se česká vlajka až nepříjemně často vyskytuje v profilech všelijakých dezolátů a jiných nedouků, kteří si pletou vlastenectví s nacionalismem a mnohdy i tu naši vlajku s vlajkou jiného státu..

28.7.2022 v 11:03 | Karma: 25,78 | Přečteno: 1117x | Diskuse| Společnost

Petr Čunderlík

Kolocovy: Zneužívání "metoo" na český způsob

Někteří lidé si prostě myslí, že když si načmárají na ruce heslo "metoo", tak se tím automaticky legalizují jako oběť sexuálního zneužívání a násilí, ať se jim přihodilo cokoliv.

19.1.2021 v 10:39 | Karma: 40,64 | Přečteno: 2100x | Diskuse| Společnost

Petr Čunderlík

Ve stínu krále... (fotoblog)

Keňa! Můj druhý domov, srdce Afriky a místo, kam se vždy rád vracím. Žluté pláně Masai Mary, červená zem v Tsavu a majestátní Kilimandžáro v parku Amboseli spolehlivě rozbuší mé srdce. Afriko, má velká lásko, zase jsem doma!

18.3.2016 v 9:24 | Karma: 24,91 | Přečteno: 1253x | Diskuse| Fotoblogy

Petr Čunderlík

Jarní fotolovy... (fotoblog)

Jaro se pomalu chýlí ke konci a vládu bude přebírat léto, proto je myslím si vhodný okamžik se podívat, jaké to jaro letos bylo. Krom jiného jsem si konečně našel čas na českou přírodu, kterou jsem tak dlouho zanedbával...

15.6.2015 v 12:30 | Karma: 32,80 | Přečteno: 1830x | Diskuse| Fotoblogy

Petr Čunderlík

Za tučňáky na konec světa... (fotoblog)

Ne, opravdu nejsem kamarád s mořem! Jenom si představím to houpání a jdou na mě mdloby, co však může člověk dělat, když si na svůj list napíše fotografování tučňáků, lachtanů a mořských ptáků na jednom z nejodhlehlejších ostrovů n

26.4.2015 v 8:54 | Karma: 30,48 | Přečteno: 2287x | Diskuse| Fotoblogy

Petr Čunderlík

Zemanovi nejde o uctění památky padlých sovětských vojáků

Prezident Zeman jede do Moskvy, aby dle svých slov, uctil památku padlých sovětských vojáků. Toliko oficiální důvod této návštěvy. Faktem ale je, že se Zeman plánuje 9. května v Moskvě zúčastnit vojenské přehlídky armády, která v současné chvíli destabilizuje sousední zemi. Spolu s ním na pódiu mají stát i představitelé Severní Koreje, Běloruska, Kazachstánu, Tádžikistánu, Indie, Číny, Jižní Afriky, Vietnamu a Kuby, a šéfů separatistické Abcházie, Jižní Osetie, Luhanska a Doněcka. Ve vší úctě k představitelům těchto zemí se nedomnívám, že tyto země představují příklady hodné následování...

7.4.2015 v 17:16 | Karma: 31,79 | Přečteno: 1341x | Diskuse| Politika

Petr Čunderlík

Ufňukaný Dobrodruh - parodie na cestopis

Neuvěřitelná dobrodružství na vlastní kůži! Takto emotivně zní první věta v popisu nového pořadu ČT - Dobrodruh. Soudě dle prvních dvou dílů se ale více než o dobrodružství jedná o parodii na cestopis, docureality nebo jak tomuto obskurnímu pořadu chcete říkat. Jestli se o něčem dá celkem s jistotou prohlásit že to je škvár a brak, tak je to právě Dobrodruh. Zajímalo by mě, co tímto pořadem tvůrci zamýšleli, protože o nějakém dobrodružství, poznání nebo zábavě to opravdu není. Ještě by to autoři mohli celé zachránit tím, že by to prohlásili za recesi, protože tenhle pořad nikdo nemůže brát vážně...

13.3.2015 v 12:47 | Karma: 42,79 | Přečteno: 20213x | Diskuse| Cestování

Petr Čunderlík

Pátá kolona byla, je a bude jednou z největších hrozeb pro stát

Pátá kolona, neboli lidé, kteří programově škodí vlastnímu státu ve prospěch agresora, byla je a vždy bude jednou z největších hrozeb pro obyvatele a stát, ve kterém žijí. Nebezpečnost těchto individuí spočívá především v jejich pokřiveném charakteru, který neuznává nic jiného, než hrubou sílu a vlastní zisk. Investovat čas a energii do těchto zoufalců a snažit se je nějak přesvědčit argumenty je zcela zbytečné, je to podobné jako udělat z gumy ocel. Jsou to lidé, kteří žijí ze zla, nešťastné osoby prahnoucí po moci a ovládání druhých.

26.2.2015 v 14:29 | Karma: 32,22 | Přečteno: 3632x | Diskuse| Politika

Petr Čunderlík

Evropo, jsi k smíchu! S pozdravem Adolf Putin a Joseph Lavrov

Svět vždy byl, je a nejspíš i bude rozdělen na sféry vlivu vybraných států, kde platí jednoduchá rovnice o jediné neznámé a tou je míra násilí, kterou jsou ochotni představitelé vybrané mocnosti vyvinout pro dosažení svého cíle. Odvolávat se v této situaci na právo, logiku nebo morálku je naivní a Ukrajina je v tomto zářným příkladem. Můžete snést tisíc argumentů, které usvědčují jednu nebo druhou stranu ze lží, propagandy nebo manipulací, ale nejdůležitější jsou činy. Zde vyhrává Darwin a nikoliv Einstein. Bohužel...

23.2.2015 v 14:15 | Karma: 41,94 | Přečteno: 7501x | Diskuse| Politika

Petr Čunderlík

Podporuji přijímání uprchlíků do ČR

Když se řekne A, je potřeba říct i B, proto hned na začátku musím ke svému A v nadpisu tohoto článku doplnit ono B. Tím B je totiž schopnost státu a státních orgánů vymáhat tuzemské právo na území ČR. Je to velmi podstatné proto, abychom mohli chtít podporovat přijímání uprchlíků. Zrovna ČR, která má zkušenost s vlastními uprchlíky, kteří opouštěli vlast před nacistickou a komunistickou zvůlí, by měla poskytnout pomocnou ruku těm, kteří prchají před podobnými zrůdnými režimi ze svých vlastí, otáčet se k těmto lidem zády není dle mého soudu správné.

15.12.2014 v 15:59 | Karma: 39,54 | Přečteno: 11599x | Diskuse| Společnost

Petr Čunderlík

Spiš - perla Slovenska... (fotoblog)

Mám tu zemi rád! Byl jsem tam už tolikrát a vždycky objevím místo, které je snad ještě hezčí než to předchozí a to jsem zdaleka neviděl ani desetinu toho, co je zde k vidění. Slovensko má prostě svoje kouzlo, které mě nepřestává bavit. Když se začnu stáčet u Martina směrem na východ, je to podobné, jako byste právě zasedli k štědrovečerní večeři a věděli, že začínají Vánoce - teď už jenom rozbalit dárky. Já jsem si ten svůj rozbalil na Spiši, kam jsem se tentokrát vydal. Že mě Slovensko opět nezklamalo bylo jasné od první minuty, skoro bych řekl, že to byla láska na první pohled...

17.10.2014 v 14:15 | Karma: 36,85 | Přečteno: 3376x | Diskuse| Fotoblogy

Petr Čunderlík

Kuř tak, abys tím neobtěžoval ostatní, o to tady jde...

Téma kouření v restauracích a hospodách nechává chladného jenom málo koho. Podstatná většina lidí má proto svůj názor na to, zdali kouření v restauracích zachovat nebo zakázat. A to je dobře! Lze se domnívat, že ať už to dopadne jakkoliv, bude to vrcholně demokratické rozhodnutí společnosti, které je potřeba respektovat, stejně tak, jako se respektují jiná pravidla, která si společnost dobrovolně zavedla. Říká se tomu dodržování zákonů a je to jedna z věcí, která stojí v opozici vůči anarchii a bezpráví.

3.8.2014 v 18:24 | Karma: 25,25 | Přečteno: 1591x | Diskuse| Společnost

Petr Čunderlík

Komu posloužilo sestřelení malajsijského letadla?

Když se stane nějaký kriminální čin, vražda, vyšetřovatele zajímá, krom jiných věcí, především motiv a to, komu daný čin nejvíce poslouží. Jak si na tuto jednoduchou otázku odpovíme v souvislosti s tragédií letu MH17, který se zřítil minulý týden na východní Ukrajině? A jak tato otázka koresponduje s již známými fakty a osvětlují zjištěné informace celou situaci nebo přinášejí spíše další otázky? „Problém současného světa je, že hlupáci jsou si skálopevně jistí, ale lidé inteligentní jsou plní pochybností.” Bertrand Russell, matematik, nositel Nobelovy ceny

21.7.2014 v 15:48 | Karma: 45,03 | Přečteno: 17485x | Diskuse| Politika

Petr Čunderlík

Zejtra napořád aneb jak se fotí film... (fotoblog)

Příběh! Začátek, ...., konec... Pro mě tento příběh začal před třemi lety a uzavřel se minulý pátek na MFF v Karlových Varech. Za vším stojí jeden príma debil, jak o sobě sám píše, a jedna zpráva, na kterou jsem kdysi kladně zareagoval. Vždyť to znáte, někdo vás někam pozve, vy přijdete, něco se stane a příběh se rozjíždí...

17.7.2014 v 14:26 | Karma: 23,90 | Přečteno: 2070x | Diskuse| Fotoblogy

Petr Čunderlík

Střípky jara... (mini fotoblog)

Jaro je v plném proudu a na okno už pomalu klepe léto. Letošní rok pádí neuvěřitelnou rychlostí a vlastně posledních několik let utíká tak, že si občas nejsem schopen pořádně užít některé části roku - jaro patří k mým nejoblíbenějším. Letos proto mnoho času na focení nebylo, tak si musím vypomoct snímky z roku loňského. Snad na nich ten roční prach nebude tak znát...

5.6.2014 v 7:05 | Karma: 20,73 | Přečteno: 538x | Diskuse| Fotoblogy

Petr Čunderlík

Ohňová země... (fotoblog)

Tierra del Fuego - nejjižnější místo Ameriky, které získalo své jméno po indiánech, obyvatelých Patagonie, kteří zapalovali v krajině tisíce ohňů, aby tak varovali sousední kmeny před blížícím se nebezpečím. Dnes již ohně v krajině neplanou tak jako dříve, ale magičnost tohoto místa přetrvala. Ryzí příroda Patagonie láká dobrodruhy z celého světa a mnozí tak mají svůj cíl nebo začátek cesty právě v Ohňové zemi v nejjižnějším městě naší planety - v Ushuaii. Toto město se stalo i mým počátkem na cestě nejenom po Ohňové zemi, ale i pro výpravu na Jižní Georgii a dalších místa Jižní Ameriky.

4.6.2014 v 23:21 | Karma: 29,61 | Přečteno: 2334x | Diskuse| Fotoblogy

Petr Čunderlík

Nikoliv oni, ale běžní lidé mohou za stav společnosti

ONI můžou za všechno! EU, politici, zastupitelé - to ONI to udělali špatně, ONI se chovají divně, ONI jsou zodpovědní, MY nic. ONI jsou pouze na očích a proto se o NICH hovoří, ale MY určujeme, kdo se JIMI stane, bohužel mnohdy na to pěkně kašleme a podle toho to tu vypadá...

4.6.2014 v 13:27 | Karma: 18,20 | Přečteno: 805x | Diskuse| Politika

Petr Čunderlík

Obsazením Sudet zabránil Hitler občanské válce v Československu...

Argumenty obhajující ruskou okupaci ukrajinského území na Krymu zdají se býti čím dál více "sofistikovanější". Je opravdu zajímavé sledovat tento vývoj. Posledním hitem je argument, že Putin svou okupací zabránil občanské válce na Krymu a z odporného agresora je tím pádem mírotvorce. Hotový Ghandi...

18.3.2014 v 14:31 | Karma: 47,03 | Přečteno: 20256x | Diskuse| Politika

Petr Čunderlík

Pohled dravce... (fotoblog)

Zima bez sněhu je jako podzim bez barevného listí... Pokud nežijete na horách, tak vám letošní zima mnoho šancí, na to myslet si, že je zima, nedala. Jednou z vyjímek byl poslední lednový víkend, a protože se všechno sešlo, tak jak má a dobré nabídky se neodmítají, potkal jsem se opět po pár letech s Rosťou Stachem a dalšími fotografy a vyrazili jsme do východních Čech fotografovat Edovy ptáky... :-)

14.3.2014 v 7:48 | Karma: 31,36 | Přečteno: 1738x | Diskuse| Fotoblogy
  • Počet článků 201
  • Celková karma 0
  • Průměrná čtenost 4195x
syn, bratr, strýc, bratranec, bohužel již nejsem vnuk, za to jsem šťastný "táta" dvou psích slečen, milovník přírody a sýrů, cestovatel, Afričan, fotograf, posluchač "dobré" hudby, squashista, čtenář, rejpal, filmový divák, vděčný strávník, barman, lenoch...

více na webu: www.petrcunderlik.cz


najdete mě také na facebooku:

Petr Čunderlík Photographer