Prodavačům teď zvyšují platy. Lemplové si to ale často nezaslouží
Přijdu do jednoho nejmenovaného velkého elektro obchodu na Pankráci, říkejme mu třeba Pat a Mat Art. Rozhlížím se po obchodě a hledám někoho, kdo mi poradí a pomůže. Obchod byl téměř liduprázdný, ale přecpaný zbožím od ledniček po televize. Znáte ten pocit, kdy vám připadá, že v obchodě vidíte spoustu prodavačů v jednotných tričkách, ale oni se vám vyhýbají nejen fyzicky, ale i psychicky (čti: nejsem tady)? Kdy svévolně mizí v krajině spotřebního zboží, přerovnávají a doplňují regály a hlavně se nechtějí s nikým bavit, natož pozdravit? Nevadí. Nenechám se odradit. Jdu rovnou k pokladně. „Prosím, poradí mi někdo s pračkou?“ Paní za pokladnou zvedne oči od svého mobilu, kde se určitě učí zbožíznalství a nebo informuje centrálu, kolik je zrovna v obchodě spokojených zákazníků. „Tamhle ten!“ Ukáže rázně na skupinku tří totožných žlutých mužíků. Hned k nim přiskočím. Vyberu si jednoho z nich a s prosbou, zda mi poradí, se dostáváme až do oddělení praček. Přijdeme k regálům a tady nastává zlom. Do této chvíle jsme si rozuměli. Pán mi poradil. Poradil mi, kde jsou pračky, ale na otázku, zda mi může poradit s výběrem, konstatoval: „Já ne, já jsem jenom student.“ Nechápal jsem jeho obhajobu, ale snažil jsem se uklidnit tím, že jsem na správné adrese a že mi určitě někdo poradí.
Deset minut jsem opět nikoho, kdo by byl alespoň k oslovení, nezahlédl. Naproti tomu jsem viděl v televizi hezké góly od Barcelony. Nadechl jsem se k druhému pokusu. Odchytl jsem jiného pána, který vypadal, že projde přímo mnou bez zastavení. Scéna jak z filmu Duch. Prodavač byl ochotný. Otevřel internet a spolu jsme si pročítali specifikace výrobků. Hezký čtenářský kroužek. Na konci čtení jsem si jeden výrobek objednal. Proč? Protože jsem nechtěl riskovat, že to o dvě ulice dál bude stejné nebo možná ještě horší.
Co z toho vyplývá? Dlouhodobě v českých obchodech chybí kvalita zaměstnanců, jejich motivace k práci, profesionalita, péče o zákazníka. Nezajímají se o potřeby, přání, nehledají řešení. To není jejich zájmem. Zájmem je odpracovat osm hodin a být zaměstnán. Ne pracovat. Důvodem je opravdu nízká nezaměstnanost a z něj vyplývající kvalita zaměstnanců, kdy firmy skutečně nemají na vybranou. Věřím, že se brzy situace změní. Musí se změnit, protože zákazníci nebudou ochotni za takové služby utrácet, začnou klesat tržby a zisky. Začne se opět šetřit a máme na světě další ekonomickou krizi. Tímto přístupem si o ni říkáme. Stejně tak se může stát, že než by zaměstnavatelé zaměstnávali zaměstnance jen kvůli vyplnění místa, tak raději pozici neobsadí a pozic na trhu práce začne ubývat. Chceme a potřebujeme další krizi? Já o ni nestojím. Co na to prodavači?
František Boudný
Advent v New Yorku byl fajn. Ale nakonec jsme rádi doma
Už dlouho jsem nic nenapsal, tak jsem si řekl, že dám na papír předvánoční cestu s rodinou do New Yorku. Výlet jsme si vymysleli už dávno a toto léto si to definitivně potvrdili.
František Boudný
Home office je placená dovolená
Práce z domova je pro mě jednoznačně dobrý sluha a zlý pán. Jsou situace, kdy nám nárazově může home office pomoci, ale v dlouhodobém horizontu je spíše na škodu.
František Boudný
Vším, čím jsem byl, byl jsem rád
Už dlouho jsem měl v plánu dát dohromady seznam svých brigád. Seznam činností, které mi vydělávaly peníze, formovaly mě a ukazovaly mi cestu života, kam se vydat nebo kam se naopak určitě nevydat.
František Boudný
Korona za korunu
Pro restaurace znamenal koronavirus opravdový sešup. Ty fungující se vrátily do normálního režimu, ale podniky zaměřené na zahraniční turisty se ještě „neprobudily“.
František Boudný
Člověk, který štěká, nekouše
Osobní kontakt je k nezaplacení. Lépe se domluvíte s tím, s kým se setkáte. Tak si pouze nepište a raději si to řekněte z očí do očí.
Další články autora |
Atentát na Fica. Slovenského premiéra postřelili
Slovenského premiéra Roberta Fica ve středu postřelili. K incidentu došlo v obci Handlová před...
Fico je po operaci při vědomí. Ministr vnitra mluví o občanské válce
Slovenský premiér Robert Fico, který byl terčem atentátu, je po operaci při vědomí. S odkazem na...
Fica čekají nejtěžší hodiny, od smrti ho dělily centimetry, řekl Pellegrini
Zdravotní stav slovenského premiéra Roberta Fica je stabilizovaný, ale nadále vážný, řekl po...
Pozdrav z lůžka. Expert Antoš posílá po srážce s autem palec nahoru
Hokejový expert České televize Milan Antoš, kterého v neděli na cestě z O2 areny srazilo auto, se...
Putinova časovaná bomba. Kadyrov umírá, rozjíždí se krvavý boj o trůny
Premium Ramzan Kadyrov ještě dýchá, v Čečensku se však už začíná hledat jeho nástupce. Naznačují to i...
Řekni, kde ti muži z Gazy jsou. Otazníky ohledně obětí: násobně více dětí a žen
Premium V Gaze je problém, na který upozorňovala už Marlene Dietrichová. Teď si s ní notují demografové a...
Češi umějí vyrobit řadu vojenských dronů. Ale armáda o ně nestojí
Premium Letecká výroba byla v České republice vždy na špičkové úrovni. Menší dopravní letouny, ultralighty,...
Gruzínská prezidentka vetovala „ruský“ zákon. Jde do boje s vládou
Gruzínská prezidentka Salome Zurabišviliová podle tiskových agentur vetovala kontroverzní zákon o...
Izraelský válečný kabinet se bortí. Ganc označil Netanjahuovy plány za fanatické
Člen izraelského válečného kabinetu Benny Ganc v sobotu řekl, že jeho strana přestane podporovat...
- Počet článků 29
- Celková karma 0
- Průměrná čtenost 1672x