aneb má dnešní zkušenost s pracovníkem mého providera internetu, který si asi ze zákazníků rád dělá legraci...
Jako skoro každý den mi na několik hodin vypadl internet. Tentokrát zhruba na hodiny tři. Jelikož jsem se dozvěděl po telefonátu minulý týden, že má můj provider hw problém na vysílači, nějakou chvíli jsem vinu přikládal zase nějakému jejich štelování. Neřešil jsem to, ale po třech třech hoďkách mi jednoduše došla trpělivost a na aktuální problém jsem se ráčil telefonicky informovat (přeci jenom potřebuju internet kvůli práci a takové časté výpadky mě vyloženě vadí). Před tím jsem si samozřejmě ověřil, že chyba není na mé straně, abych nebyl za hlupáka. Po telefonátu se ve mě pak mísila směsice vzteku a škodolibé radosti...
Po chvilce dozvědění se, že vše funguje jak má a problém je tedy prý u mě, jsem se znovu podíval na AP (wi-fi připojení) a s tím spojenou jemnou změnou na routeru, abych se na AP mohl podívat. Zjištění, že se k nim opravdu nedá připojit se mi ulevilo a toto sdělení operátorovi stačilo, leč si furt trval na svém. Proto jsem router opět uvedl do původního stavu a čekal. Po chvilce napětí se internet z ničeho nic rozjel. Paráda, jenže jsem si vyslechl místo omluvy (či vysvětlení v čem byl problém), že vše je vlastně moje vina a to tím nejabsurdnějším způsobem - prý jim těmi změnami na svém routeru dělám bordel na jejich vysílačích a kvůli tomu mi to určitě nešlo. Tedy - to co jsem udělal v přitomnosti ovlivnilo minulost - neboli, že kvůli mým změnám provedených při hovoru s operátorem mi tři hodiny před tím nešel internet. Na otázku zda si operátor myslí, že dokážu měnit minulost mi třisknul s telefonem. I tak u nás funguje podpora zákazníkům... prý internet za babku.. spíš za starou bačkoru... což při dnešních kurzech dolaru vlastně vyjde na stejno.
Ale beru to z té lepší stránky - kouzelníkem člověk přeci není každý den...
